Algemene Voorwaarden – Clickdrive

Laatst bijgewerkt: 14 september 2026

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Clickdrive: de besloten vennootschap Clickdrive B.V., gevestigd te Krijneweg 1A, 1404HL, Bussum, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 78132851, exploitant van het Platform.
• Platform: het online platform, toegankelijk via www.clickdrive.nl en bijbehorende webapplicaties, waarop gebruikers rijlessen en/of theoriecursussen kunnen boeken bij Rijinstructeurs en/of rijscholen.
• Gebruiker: iedere natuurlijke persoon van minimaal 16.5 jaar oud die via het Platform een dienst boekt of afneemt.
• Rijinstructeur: een zelfstandig opererende instructeur die via het Platform diensten aanbiedt en beschikt over:
  • een geldige WRM-bevoegdheidspas afgegeven door het IBKI (Instituut voor Certificering en Examens in de Mobiliteitsbranche); én
  • een actieve inschrijving bij de Kamer van Koophandel (KvK).
• Rijschool: een natuurlijke persoon of rechtspersoon die als rijschool via het Platform diensten aanbiedt en voldoet aan de volgende voorwaarden:
  • beschikt over ten minste één geldige WRM-bevoegdheidspas;
  • is geregistreerd bij het CBR met een geldig rijschoolnummer; én
  • is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
• Pakket: het lespakket dat de Gebruiker afneemt, bestaande uit een vastgesteld aantal rijlessen en/of theoriecursus, waarvan de overeenkomst start op het moment van de eerste betaling (aanbetaling of eerste termijn).
• Tegoed: het resterende, nog niet gebruikte deel van een betaald Pakket.
• Overeenkomst: de overeenkomst die via het Platform tot stand komt tussen Gebruiker en de Rijinstructeur en/of rijschool.
• Diensten van Clickdrive: de bemiddelingsdienst tussen Gebruiker en de Rijinstructeur en/of rijschool, inclusief het faciliteren van boeking, betaling, administratie en klantenservice.
• Clickdrive Geverifieerde Rijschool: Rijschool die aanvullend is geverifieerd door Clickdrive via KYC-controle (Mollie), beoordeling van slagingspercentages, klantreviews en een intakegesprek. De garanties van Clickdrive gelden uitsluitend voor deze geverifieerde rijscholen.
• Herroepingsrecht: het wettelijk recht van consumenten om een overeenkomst binnen 14 dagen na sluiting zonder opgave van reden te ontbinden, tenzij uitgesloten op grond van de wet.
• Payment provider: de door Clickdrive ingeschakelde derde partij (zoals Mollie) die de betalingsafhandeling verzorgt via een derdenrekening.
• Force majeure: iedere van de wil van Clickdrive onafhankelijke omstandigheid waardoor (verdere) nakoming van verplichtingen tijdelijk of blijvend onmogelijk is.

2. Toepasselijkheid

Door gebruik te maken van het Platform en/of het aanmaken van een account, stemt u in met deze algemene voorwaarden. Deze voorwaarden vormen een bindende overeenkomst tussen u en Clickdrive en vervangen alle eerdere afspraken of communicatie met betrekking tot de Diensten van Clickdrive.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle websites, web-apps, AI agents, diensten, inhoud en producten (de "Diensten") die door Clickdrive B.V. beschikbaar worden gesteld. Wij adviseren u deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u gebruik maakt van onze Diensten.

Door gebruik van de Diensten ontstaat een overeenkomst tussen u en Clickdrive waarop deze voorwaarden van toepassing zijn. Clickdrive behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Bij het eerstvolgende gebruik na een wijziging wordt u hiervan op de hoogte gesteld.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op zowel Gebruikers als aanbieders van rijlessen (Rijinstructeurs en/of rijscholen).

U erkent dat Clickdrive geen rijlessen verleent en geen rijinstructeur of rijschool is; de diensten worden geleverd door onafhankelijke externe partijen. Clickdrive is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit de uitvoering of tekortkoming van een overeenkomst tussen Gebruiker en een Rijinstructeur en/of rijschool.

3. Leeftijd en bevoegdheid

Het Platform is uitsluitend toegankelijk voor personen van 16,5 jaar en ouder. Gebruikers jonger dan 18 jaar mogen het Platform alleen gebruiken met uitdrukkelijke toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger.

4. Rol van Clickdrive

De Gebruiker erkent dat Clickdrive geen rijlessen of theorie-instructie aanbiedt en geen rijschool is. Alle diensten worden geleverd door onafhankelijke derden (Rijinstructeurs en/of rijscholen) die zelfstandig opereren. Clickdrive treedt uitsluitend op als bemiddelingsplatform en is geen partij bij de overeenkomst tussen Gebruiker en deze dienstverleners.

5. Boekingsproces en betaling

Boekingen en betalingen verlopen via het Platform en worden afgehandeld door een gecertificeerde Payment provider. Betalingen worden beheerd via een derdenrekening en pas vrijgegeven wanneer de betreffende dienst is bevestigd of geleverd.

Indien sprake is van betaling in termijnen, wordt dit duidelijk aangegeven tijdens het afrekenproces. De op het Platform vermelde prijzen zijn inclusief BTW en de vergoeding voor de diensten van Clickdrive, maar exclusief eventuele transactiekosten en termijnkosten.

Clickdrive is bevoegd om namens de Rijinstructeur en/of rijschool betalingen te innen. In geval van faillissement of wanprestatie van de aanbieder is Clickdrive alleen gehouden tot terugbetaling indien de gelden nog onder haar beheer zijn.

6. Herroepingsrecht

Bij aankoop van een Pakket heeft de Gebruiker het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na aankoop te herroepen, mits de uitvoering van de dienst nog niet is begonnen.

Het herroepingsrecht vervalt zodra de uitvoering van de dienst is gestart, mits de Gebruiker vooraf uitdrukkelijk met die start heeft ingestemd en heeft erkend dat het herroepingsrecht daarmee vervalt. De start van de theoriecursus, het theorie-examen of de eerste rijles geldt als start van de dienst; het herroepingsrecht op het gehele Pakket vervalt daarmee.

Vragen over herroeping kunnen worden gericht aan [email protected].

7. Beëindiging na de bedenktijd

Na afloop van de bedenktijd of na het vervallen van het herroepingsrecht gelden de volgende regels voor beëindiging:

a. Pakket volledig vooruitbetaald. Heeft de Gebruiker het volledige pakketbedrag in één keer voldaan, dan ontvangt de Gebruiker bij beëindiging 30% van de waarde van de nog niet gevolgde lessen terug. De overige 70% geldt als beëindigingsvergoeding.

b. Alleen aanbetaling, nog geen les gevolgd. Heeft de Gebruiker uitsluitend de aanbetaling voldaan en is nog geen les gevolgd, dan kan de Gebruiker de overeenkomst beëindigen door naast de al betaalde aanbetaling een eenmalige beëindigingsvergoeding van €250 te voldoen. Na ontvangst van deze €250 vervallen de nog niet vervallen termijnbetalingen.

c. Betaling in termijnen én minimaal één les gevolgd. Heeft de Gebruiker minimaal één les uit het Pakket gevolgd en is het Pakket niet volledig vooruitbetaald, dan kan de Gebruiker de resterende lessen beëindigen. De Gebruiker ontvangt geen restitutie van reeds betaalde bedragen. Niet-vervallen, nog niet betaalde toekomstige termijnen zijn na beëindiging niet meer verschuldigd.

8. Tegoed, geldigheid en no-show

Het Tegoed is geldig tot 6 maanden na de datum van de laatste termijnbetaling of volledige betaling.

De Gebruiker kan deze termijn eenmalig pauzeren voor een periode van maximaal 6 maanden. Na afloop van een pauze dient de eerste les binnen 2 maanden plaats te vinden, anders vervalt het resterende Tegoed.

Annuleert de Gebruiker een geplande les binnen 24 uur vóór aanvang, of verschijnt de Gebruiker niet op een geplande les (no-show), dan gaat deze les af van het Tegoed.

9. Klachten en betaling

Klachten over Rijinstructeurs en/of rijscholen kunnen via het Platform worden ingediend. Clickdrive zal bemiddelen tussen Gebruiker en de betreffende aanbieder en streeft naar een oplossing binnen 14 werkdagen.

Een lopende klacht schort de betalingsverplichting van de Gebruiker niet op, tenzij Clickdrive schriftelijk anders beslist. Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de Gebruiker zich wenden tot een erkende geschillencommissie of de Autoriteit Consument & Markt (ACM).

10. Aansprakelijkheid

Clickdrive is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de uitvoering of kwaliteit van diensten geleverd door Rijinstructeurs en/of rijscholen. Clickdrive is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Clickdrive zelf.

De aansprakelijkheid van Clickdrive is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker via het Platform heeft betaald voor de betreffende dienst. Clickdrive is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde inkomsten, reputatieschade of emotionele schade.

11. Privacy

Clickdrive verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG). In het privacybeleid wordt toegelicht welke gegevens worden verzameld, met welk doel, op welke rechtsgrond en met welke bewaartermijnen.

Het privacybeleid is te raadplegen via: https://clickdrive.nl/privacy-policy. Door gebruik te maken van het Platform stemt de Gebruiker in met deze verwerking. Verwerkers zoals Payment providers of communicatiepartners kunnen gegevens binnen of buiten de EU verwerken, mits aan passende waarborgen wordt voldaan.

12. Wijziging van voorwaarden

Clickdrive behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden treden in werking op het moment van publicatie op het Platform.

Bij substantiële wijzigingen zal Clickdrive de Gebruiker hiervan op de hoogte stellen via e-mail of binnen de webapplicatie. Blijvend gebruik van het Platform geldt als acceptatie van de aangepaste voorwaarden.

13. Overmacht

Clickdrive is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe wordt gehinderd door omstandigheden buiten haar invloed, waaronder storingen bij derde partijen, pandemieën, overheidsmaatregelen, stakingen of technische storingen.

14. Gebruikslicentie en beperkingen

Clickdrive verleent de Gebruiker een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepelijk recht op toegang tot het Platform voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.

Het is niet toegestaan het Platform geheel of gedeeltelijk te kopiëren, wijzigen, reverse-engineeren, scrapen, openbaar te maken of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Clickdrive.

15. Vrijwaring

De Gebruiker vrijwaart Clickdrive, haar bestuurders en medewerkers tegen alle aanspraken van derden voortvloeiend uit het gebruik van het Platform, schending van deze voorwaarden of inbreuk op rechten van derden.

16. Promotiecodes

Clickdrive kan naar eigen inzicht promotiecodes beschikbaar stellen. Deze zijn uitsluitend geldig voor het vermelde doel en de aangegeven periode. Clickdrive behoudt zich het recht voor om promotiecodes zonder voorafgaande aankondiging te wijzigen, beëindigen of ongeldig te maken.

Misbruik van promotiecodes kan leiden tot uitsluiting van deelname aan acties of beëindiging van het account.

17. Diensten van derden

Het Platform kan functionaliteiten of content bevatten van externe partijen. Clickdrive is niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, werking, inhoud of privacypraktijken van deze externe diensten.

18. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Voor zakelijke gebruikers geldt dat geschillen in eerste instantie worden voorgelegd aan een onafhankelijke mediator. Indien dit geen oplossing biedt, worden geschillen exclusief beslecht door de bevoegde rechter te Amsterdam.

Voor consumenten geldt dat geschillen worden voorgelegd aan de rechter van hun woonplaats, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Partijen verplichten zich om geschillen zoveel mogelijk in onderling overleg op te lossen.