Questions frequentes
Vous avez une question sur l'obtention de votre permis de conduire via Clickdrive ? Nous veillons a ce que vous trouviez rapidement les reponses que vous cherchez. Commencez par chercher via la barre de recherche ou en parcourant les sujets ci-dessous.
Vous pouvez egalement parcourir les sujets ci-dessous pour trouver les reponses que vous cherchez.
General
Examen theorique et pratique
Prix et paiement
General
Clickdrive est une plateforme ou vous pouvez facilement trouver un moniteur de conduite adapte a vos preferences. Nous vous jumelons avec un moniteur adapte dans votre region et fournissons tout le soutien necessaire.
Avec Clickdrive, vous pouvez obtenir votre permis de conduire facilement et rapidement. Vous remplissez vos preferences, demandez une lecon d'essai, et nous trouvons un moniteur adapte dans votre region. Pendant la lecon d'essai, vous pouvez voir si vous correspondez avec votre moniteur. Pas de correspondance ? Nous chercherons ensemble un moniteur adapte. Une correspondance ? Vous recevrez immediatement une offre personnalisee.
Oui, vous pouvez choisir un moniteur de conduite. Pour vous faciliter la tache, nous vous jumelons avec un moniteur dans votre region en fonction de vos preferences. Vous suivez une lecon d'essai, mais vous n'etes engage a rien. Pas de correspondance ? Nous chercherons ensemble un moniteur adapte.
Oui, la lecon d'essai est la premiere etape pour constituer un forfait de lecons adapte pour vous. Ainsi, nous pouvons evaluer correctement votre niveau et les lecons necessaires.
Une lecon d'essai coute toujours 20 euros et vous pouvez facilement payer en ligne. Nous ne trouvons pas de correspondance ? Vous serez rembourse, bien entendu.
Vous pouvez payer par iDeal, carte de credit, Riverty ou Klarna.
Apres la lecon d'essai, vous recevez un devis pour le nombre de lecons dans un forfait. Vous pouvez accepter le devis et commencer les lecons de conduite immediatement. Le devis ou le moniteur ne vous convient pas ? Nous chercherons ensemble une alternative.
Oui, si vous n'etes pas satisfait, nous pouvons trouver un nouveau moniteur pour vous. Si nous ne trouvons pas de moniteur qui vous convient, vous serez rembourse.
La lecon d'essai dure generalement 60 minutes. Clickdrive est une plateforme avec de nombreux moniteurs de conduite differents. La duree de la lecon d'essai peut varier.
Nous faisons de notre mieux pour trouver un moniteur adapte dans votre region ; si cela ne fonctionne pas ou prend trop de temps, nous vous contacterons.
Oui, le paiement de la lecon d'essai doit etre effectue en ligne a l'avance. Une fois le paiement effectue, nous commencerons immediatement a chercher un moniteur adapte pour vous.
Lors du jumelage, vous indiquez votre date preferee. Vous souhaitez modifier la date preferee ? Contactez-nous des que possible. Il n'est pas garanti que la date preferee fonctionnera, car nos moniteurs ont souvent des emplois du temps charges.
Oui, vous devez avoir au moins 16 ans et demi pour commencer les lecons de conduite.
Oui, nous offrons egalement un soutien pour l'examen theorique. Lors de l'achat d'un forfait Clickdrive, vous obtenez un acces gratuit a notre environnement d'apprentissage. Vous y trouverez du materiel d'etude en ligne (et des examens d'entrainement) pour la theorie et la pratique. Il est egalement possible de suivre un cours d'une journee pour reussir l'examen theorique en une seule fois (a partir de 150 euros).
No, all costs are clearly stated in the quote after the trial lesson. The practical exam is always included in a package. Need extra lessons outside the package? You can purchase these separately with a 10%% discount.
Oui, vous pouvez indiquer votre preference pour automatique ou manuelle. Reflechissez bien a cela, car cela affecte le type de permis de conduire que vous pouvez finalement obtenir.
Vous pouvez nous joindre par e-mail, telephone ou le formulaire de contact sur notre site web. Vous trouverez la page de contact via le menu.
Oui, notre service client est pret a repondre a toutes vos questions.
Examen theorique et pratique
Oui, nous offrons du materiel d'etude et des conseils pour vous aider a reussir votre examen theorique. En collaboration avec NuTheorie, nous offrons un soutien theorique. Vous souhaitez suivre un cours d'une journee pour reussir l'examen theorique en une seule fois ? C'est egalement possible chez Clickdrive pour 150 euros supplementaires.
Oui, l'examen pratique est inclus dans chacun de nos forfaits. Des que votre moniteur estime que vous etes pret, il planifiera l'examen pour vous.
Vous pouvez vous inscrire via le CBR ou avec l'aide de votre moniteur.
Le nombre de lecons est determine apres votre lecon d'essai en fonction de vos competences. En moyenne, les eleves ont besoin de 30 a 40 lecons.
Oui, votre moniteur peut vous conseiller sur les tests intermediaires. Le test intermediaire n'est pas inclus dans le forfait par defaut, mais vous pouvez le demander a votre moniteur.
Clickdrive is a platform for driving instructors. The pass rate varies per instructor. Clickdrive driving instructors have on average a higher pass rate than the CBR average (30 to 60%% higher).
Le certificat de theorie est valable 1,5 an. Nous recommandons toujours de passer l'examen theorique seulement apres environ 7 lecons. Les eleves qui ont deja eu quelques lecons de conduite peuvent souvent mieux evaluer les situations de circulation. Vous evitez egalement les problemes de validite de votre certificat de theorie.
Oui, vous choisissez au debut si vous voulez conduire en automatique ou en manuelle. Cela determine le type de permis de conduire que vous pouvez obtenir.
Oui, nous offrons une formation speciale pour les eleves ayant peur de l'echec. Placez la demande dans les commentaires de votre candidature.
Votre moniteur vous preparera completement a toutes les parties de l'examen. Nous offrons egalement du materiel de soutien pour vous aider a reussir l'examen pratique. Via Examen-route.nl, nous proposons du materiel visuel. Examen-route.nl a filme toutes les routes CBR. Regardez toutes les videos de l'emplacement ou vous passerez votre examen et preparez-vous de maniere optimale.
Oui, en consultation avec votre moniteur, vous pouvez suivre un cours accelere. Indiquez-le dans les commentaires de votre candidature.
Oui, vous pouvez payer en 1, 2, 3 ou 4 fois. Vous pouvez regler ces versements via iDeal, carte de credit, Riverty ou Klarna dans votre compte Clickdrive.
Vous pouvez planifier un reexamen avec votre moniteur.
Vous demandez l'examen avec votre moniteur aupres du CBR.
Malheureusement, ce n'est pas possible ; l'examinateur est designe par le CBR.
L'examen pratique dure environ 35 minutes.
Vous devez apporter l'invitation officielle du CBR a l'examen. Vous devez egalement avoir une piece d'identite valide. Et avant de commencer l'examen, vous devez remplir le formulaire d'autoreflexion du CBR.
Chez Clickdrive, il n'y a pas de temps d'attente CBR.
Actuellement, nous ne proposons que des lecons de conduite automobile.
Prix et paiement
Vous pouvez payer par iDeal, carte de credit, Riverty ou Klarna. Cela s'applique a la lecon d'essai et au forfait de lecons (eventuellement en plusieurs fois).
Oui, vous pouvez payer le forfait de lecons en 6 versements maximum. La lecon d'essai doit etre payee a l'avance en un seul paiement. Si vous decidez d'acheter un forfait, vous pouvez payer en plusieurs fois. Le premier versement doit etre paye via iDeal. Les versements suivants sont preleves automatiquement chaque mois.
Oui, si vous choisissez plusieurs versements, vous payez 40 euros de frais d'administration par versement. Cependant, vous avez l'avantage de pouvoir arreter a tout moment et de n'etre jamais oblige de continuer avec le moniteur choisi.
Oui, la lecon d'essai doit etre payee a l'avance ; le forfait de lecons peut egalement etre paye en plusieurs fois.
Une lecon d'essai coute toujours 20 euros.
Le cout du forfait de lecons est determine apres la lecon d'essai et depend du nombre de lecons dont vous avez besoin. Sur le site, vous trouverez trois forfaits avec un prix indicatif. Cela donne une bonne indication, mais le prix peut varier selon le moniteur.
Non, il n'y a pas de frais d'administration caches. Uniquement si vous choisissez un forfait avec paiement en plusieurs versements, vous payez 40 euros de frais d'administration par versement.
Actuellement, nous n'offrons pas de reductions etudiantes specifiques.
Oui, vous recevrez une facture numerique apres le paiement. Vous recevrez une facture pour la lecon d'essai et pour chaque paiement (chaque versement) d'un forfait de lecons. Vous recevrez egalement un devis apres la lecon d'essai.
Si vous n'etes pas satisfait apres la lecon d'essai, nous pouvons vous jumeler avec un autre moniteur. Vous pouvez etre rembourse si nous ne trouvons pas de moniteur adapte.
Oui, si nous ne trouvons pas de moniteur adapte, vous serez rembourse.
Non, tous les paiements sont traites en ligne via la plateforme.
Les conditions d'annulation sont discutees avec votre moniteur. Habituellement, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'a 24 heures avant la lecon.
Cela peut varier selon le moniteur ; discutez-en pendant votre lecon d'essai.
Yes, you can always add extra lessons to your package. You can do this through your Clickdrive account. For each extra lesson, you get a 10%% discount.
Non, actuellement nous n'offrons pas de bons cadeaux.
Oui, tous les prix sont TTC.
Nous avons un programme de parrainage ; contactez-nous pour plus d'informations.
Avec Klarna, vous pouvez payer plus tard ; suivez les instructions lors du paiement.
Pour la lecon d'essai, vous payez a l'avance ; le forfait de lecons peut etre paye en plusieurs fois.
Auto-ecoles et moniteurs
Suivez le processus de jumelage, indiquez vos preferences, et nous chercherons ensemble un moniteur adapte. Pendant la lecon d'essai, vous pouvez voir si vous correspondez avec votre moniteur. Pas de correspondance ? Nous chercherons ensemble un moniteur adapte. Une correspondance ? Vous recevrez immediatement une offre personnalisee.
Oui, si vous n'etes pas satisfait, nous pouvons vous jumeler avec un autre moniteur. Si nous ne trouvons pas de moniteur qui vous convient, vous serez rembourse.
Tous nos moniteurs sont certifies et ont une vaste experience.
Oui, vous pouvez indiquer votre preference pour un moniteur feminin ou masculin.
Certains moniteurs parlent plusieurs langues. Cela n'est pas garanti. Contactez-nous si vous avez des exigences specifiques.
Oui, tous les moniteurs conduisent des vehicules modernes et bien entretenus.
Oui, vous pouvez choisir des lecons en voiture automatique ou manuelle. Reflechissez bien a cela, car cela affecte le type de permis de conduire que vous pouvez finalement obtenir.
Les moniteurs sont evalues sur la base des avis des eleves et des taux de reussite. C'est un bon indicateur, mais le plus important est que vous trouviez une bonne correspondance avec votre moniteur.
Oui, nos moniteurs sont formes pour guider les eleves a tous les niveaux.
Oui, la plupart des moniteurs sont flexibles avec les horaires de lecons. Cela depend du moniteur ; discutez-en pendant votre lecon d'essai.
Nous vous jumelons avec des moniteurs dans votre region.
Oui, chez Clickdrive, il est meme possible de prendre une lecon d'essai avec votre ami. Contactez-nous d'abord pour coordonner cela.
Oui, beaucoup de nos moniteurs se specialisent dans l'accompagnement de la peur de l'echec. Indiquez-le dans les commentaires de votre candidature.
Oui, le moniteur peut generalement venir vous chercher a un lieu de votre choix. Cela depend du moniteur ; discutez-en pendant votre lecon d'essai. Certains moniteurs preferent se retrouver a une gare, par exemple.
Oui, nous avons des moniteurs masculins et feminins. Indiquez votre preference lors du jumelage.
Vous planifiez vos lecons directement avec votre moniteur a des horaires qui vous conviennent a tous les deux. Les moniteurs ont souvent differentes facons de planifier ; discutez-en pendant votre lecon d'essai.
Votre moniteur vous informera a temps et prendra un nouveau rendez-vous de lecon. Cela ne compte pas dans votre credit de lecons, bien entendu.
Oui, vous gardez le meme moniteur sauf si vous souhaitez autrement.
Non, les lecons de conduite sont individuelles pour une attention personnelle. Cependant, il est possible de prendre une lecon d'essai avec un ami. Contactez-nous pour plus d'informations.
Nos moniteurs ont beaucoup d'experience, mais cela varie selon le moniteur. Nos moniteurs sont toujours certifies et ont une vaste experience.
Question sans reponse ? Demandez a Clickdrive
Vous avez cherche mais n'avez pas trouve votre reponse ? Contactez-nous par WhatsApp, e-mail ou telephone.
Contactez-nous