Preguntas frecuentes
¿Tienes alguna pregunta sobre obtener tu permiso de conducir a través de Clickdrive? Nos aseguramos de que encuentres rápidamente las respuestas que buscas. Empieza buscando en la barra de búsqueda o navegando por los temas a continuación.
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General
Examen teórico y práctico
Precios y pago
General
Clickdrive es una plataforma donde puedes encontrar fácilmente un instructor de conducir que se ajuste a tus preferencias. Te emparejamos con un instructor adecuado en tu zona y proporcionamos todo el apoyo necesario.
Con Clickdrive, puedes obtener tu permiso de conducir de forma fácil y rápida. Rellenas tus preferencias, solicitas una clase de prueba y nosotros encontramos un instructor adecuado en tu zona. Durante la clase de prueba, puedes ver si conectas con tu instructor. ¿No conectas? Entonces buscaremos juntos un instructor adecuado. ¿Sí conectas? Entonces recibirás una oferta personalizada de inmediato.
Sí, puedes elegir un instructor de conducir. Para facilitártelo, te emparejamos con un instructor en tu zona según tus preferencias. Haces una clase de prueba, pero no tienes ningún compromiso. ¿No conectas? Entonces buscaremos juntos un instructor adecuado.
Sí, la clase de prueba es el primer paso para preparar un paquete de clases adecuado para ti. Así podemos evaluar correctamente tu nivel y las clases necesarias.
Una clase de prueba siempre cuesta 20 euros y puedes pagar fácilmente online. ¿No encontramos una buena conexión? Entonces te devolvemos el dinero, por supuesto.
Puedes pagar con iDeal, tarjeta de crédito, Riverty o Klarna.
Después de la clase de prueba, recibes un presupuesto con el número de clases en un paquete. Puedes aceptar el presupuesto y empezar las clases de conducir de inmediato. ¿El presupuesto o el instructor no te convencen? Entonces buscaremos juntos una alternativa.
Sí, si no estás satisfecho, podemos buscar un nuevo instructor para ti. Si no encontramos un instructor que te convenga, te devolvemos el dinero.
La clase de prueba suele durar 60 minutos. Clickdrive es una plataforma con muchos instructores de conducir diferentes. La duración de la clase de prueba puede variar.
Hacemos todo lo posible para encontrar un instructor adecuado en tu zona; si no funciona o tarda demasiado, nos pondremos en contacto contigo.
Sí, el pago de la clase de prueba debe realizarse online por adelantado. Una vez completado el pago, empezamos inmediatamente a buscar un instructor adecuado para ti.
Durante el emparejamiento, indicas tu fecha preferida. ¿Quieres cambiar la fecha preferida? Contáctanos lo antes posible. No se garantiza que la fecha preferida sea posible, ya que nuestros instructores suelen tener agendas ocupadas.
Sí, debes tener al menos 16,5 años para empezar las clases de conducir.
Sí, también ofrecemos apoyo para el examen teórico. Al comprar un paquete Clickdrive, obtienes acceso gratuito a nuestro entorno de aprendizaje. Aquí encontrarás material de estudio online (y exámenes de práctica) tanto para teoría como para práctica. También es posible hacer un curso de un día para aprobar el examen teórico de una vez (desde 150 euros).
No, all costs are clearly stated in the quote after the trial lesson. The practical exam is always included in a package. Need extra lessons outside the package? You can purchase these separately with a 10%% discount.
Sí, puedes indicar tu preferencia por automático o manual. Piénsalo bien, ya que afecta al tipo de permiso de conducir que puedes obtener.
Puedes contactarnos por correo electrónico, teléfono o el formulario de contacto de nuestro sitio web. Puedes encontrar la página de contacto a través del menú.
Sí, nuestro servicio de atención al cliente está preparado para responder a todas tus preguntas.
Examen teórico y práctico
Sí, ofrecemos material de estudio y consejos para ayudarte a aprobar tu examen teórico. En colaboración con NuTheorie, ofrecemos apoyo teórico. ¿Quieres hacer un curso de un día para aprobar el examen teórico de una vez? Esto también es posible en Clickdrive por 150 euros adicionales.
Sí, el examen práctico está incluido en cada uno de nuestros paquetes. Cuando tu instructor considere que estás preparado, programará el examen para ti.
Puedes inscribirte a través del CBR o con ayuda de tu instructor.
El número de clases se determina después de tu clase de prueba según tus habilidades. De media, los alumnos necesitan entre 30 y 40 clases.
Sí, tu instructor puede aconsejarte sobre pruebas intermedias. La prueba intermedia no está incluida en el paquete por defecto, pero puedes solicitarla a tu instructor.
Clickdrive is a platform for driving instructors. The pass rate varies per instructor. Clickdrive driving instructors have on average a higher pass rate than the CBR average (30 to 60%% higher).
El certificado teórico es válido durante 1,5 años. Siempre recomendamos hacer el examen teórico solo después de unas 7 clases. Los alumnos que ya han tenido algunas clases de conducir suelen evaluar mejor las situaciones de tráfico. Así también evitas problemas con la validez de tu certificado teórico.
Sí, al principio eliges si quieres conducir automático o manual. Esto determina qué tipo de permiso de conducir puedes obtener.
Sí, ofrecemos entrenamiento especial para alumnos con miedo al fracaso. Indica la solicitud en los comentarios de tu inscripción.
Tu instructor te preparará completamente para todas las partes del examen. También ofrecemos material de apoyo para ayudarte a aprobar el examen práctico. A través de Examen-route.nl, ofrecemos material visual para ayudarte. Examen-route.nl ha filmado todas las rutas del CBR. Mira todos los vídeos de la ubicación donde harás tu examen y prepárate de forma óptima.
Sí, en consulta con tu instructor, puedes seguir un curso acelerado. Indícalo en los comentarios de tu inscripción.
Sí, puedes pagar en 1, 2, 3 o 4 plazos. Puedes pagar estos plazos mediante iDeal, tarjeta de crédito, Riverty o Klarna dentro de tu cuenta de Clickdrive.
Puedes programar un reexamen junto con tu instructor.
Solicitas el examen junto con tu instructor en el CBR.
Lamentablemente, eso no es posible; el examinador es asignado por el CBR.
El examen práctico dura aproximadamente 35 minutos.
Debes llevar la invitación oficial del CBR al examen. También debes tener un documento de identidad válido contigo. Y antes de comenzar el examen, debes rellenar el formulario de autorreflexión del CBR.
En Clickdrive, no hay tiempo de espera del CBR.
Actualmente, solo ofrecemos clases de conducir coches.
Precios y pago
Puedes pagar con iDeal, tarjeta de crédito, Riverty o Klarna. Esto aplica a la clase de prueba y al paquete de clases (posiblemente a plazos).
Sí, puedes pagar el paquete de clases en hasta 6 plazos. La clase de prueba debe pagarse por adelantado en un solo pago. Si decides comprar un paquete, puedes pagar a plazos. El primer plazo debe pagarse mediante iDeal. Los siguientes plazos se cobran automáticamente de forma mensual.
Sí, si eliges varios plazos, pagas 40 euros de costes administrativos por plazo. Sin embargo, tienes la ventaja de que puedes parar en cualquier momento y nunca estás obligado a continuar con el instructor elegido.
Sí, la clase de prueba debe pagarse por adelantado; el paquete de clases también puede pagarse a plazos.
Una clase de prueba siempre cuesta 20 euros.
El coste del paquete de clases se determina después de la clase de prueba y depende del número de clases que necesites. En el sitio web encontrarás tres paquetes con un precio indicativo. Esto da una buena indicación, pero el precio puede variar por instructor.
No, no hay costes administrativos ocultos. Solo si eliges un paquete con pago en varios plazos, pagas 40 euros de costes administrativos por plazo.
Actualmente, no ofrecemos descuentos específicos para estudiantes.
Sí, recibirás una factura digital después del pago. Recibirás una factura por la clase de prueba y por cada pago (cada plazo) de un paquete de clases. También recibirás un presupuesto después de la clase de prueba.
Si no estás satisfecho después de la clase de prueba, podemos emparejarte con otro instructor. Puedes recuperar tu dinero si no encontramos un instructor adecuado.
Sí, si no encontramos un instructor adecuado, te devolvemos el dinero.
No, todos los pagos se procesan online a través de la plataforma.
Las condiciones de cancelación se discuten con tu instructor. Normalmente, puedes cancelar gratuitamente hasta 24 horas antes de la clase.
Esto puede variar por instructor; coméntalo durante tu clase de prueba.
Yes, you can always add extra lessons to your package. You can do this through your Clickdrive account. For each extra lesson, you get a 10%% discount.
No, actualmente no ofrecemos vales regalo.
Sí, todos los precios incluyen IVA.
Tenemos un programa de recomendación; contáctanos para más información.
Con Klarna, puedes pagar después; sigue las instrucciones durante el pago.
Para la clase de prueba, pagas por adelantado; el paquete de clases puede pagarse a plazos.
Autoescuelas e instructores
Sigue el proceso de emparejamiento, indica tus preferencias y buscaremos juntos un instructor adecuado. Durante la clase de prueba, puedes ver si conectas con tu instructor. ¿No conectas? Entonces buscaremos juntos un instructor adecuado. ¿Sí conectas? Entonces recibirás una oferta personalizada de inmediato.
Sí, si no estás satisfecho, podemos emparejarte con otro instructor. Si no encontramos un instructor que te convenga, te devolvemos el dinero.
Todos nuestros instructores están certificados y tienen amplia experiencia.
Sí, puedes indicar tu preferencia por una instructora o un instructor.
Algunos instructores hablan varios idiomas. Esto no está garantizado. Contáctanos si tienes requisitos específicos.
Sí, todos los instructores conducen vehículos modernos y bien mantenidos.
Sí, puedes elegir clases en un coche automático o manual. Piénsalo bien, ya que afecta al tipo de permiso de conducir que puedes obtener.
Los instructores se valoran según las reseñas de los alumnos y las tasas de aprobados. Es un buen indicador, pero lo más importante es que encuentres una buena conexión con tu instructor.
Sí, nuestros instructores están formados para guiar a alumnos de todos los niveles.
Sí, la mayoría de los instructores son flexibles con los horarios de clase. Depende del instructor; coméntalo durante tu clase de prueba.
Te emparejamos con instructores en tu zona.
Sí, en Clickdrive incluso es posible hacer una clase de prueba junto con tu amigo. Contáctanos primero para coordinar esto.
Sí, muchos de nuestros instructores se especializan en acompañamiento para miedo al fracaso. Indícalo en los comentarios de tu inscripción.
Sí, el instructor normalmente puede recogerte en una ubicación de tu elección. Depende del instructor; coméntalo durante tu clase de prueba. Algunos instructores prefieren quedar en una estación de tren, por ejemplo.
Sí, tenemos tanto instructores como instructoras. Indica tu preferencia en el emparejamiento.
Programas tus clases directamente con tu instructor en horarios que os convengan a ambos. Los instructores suelen tener diferentes formas de planificar; coméntalo durante tu clase de prueba.
Tu instructor te informará a tiempo y concertará una nueva cita de clase. Esto no se descuenta de tu saldo de clases, por supuesto.
Sí, mantienes el mismo instructor a menos que desees lo contrario.
No, las clases de conducir son individuales para una atención personalizada. Sin embargo, es posible hacer una clase de prueba junto con un amigo. Contáctanos para más información.
Nuestros instructores tienen mucha experiencia, pero esto varía por instructor. Nuestros instructores siempre están certificados y tienen amplia experiencia.
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