Privacyverklaring – Clickdrive B.V.

Versie: 21 juli 2025

Clickdrive B.V., gevestigd te Krijneweg 1A, 1404HL Bussum, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 78132851, hecht grote waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij jouw privacy waarborgen. Deze verklaring is van toepassing op alle gebruikers van het Clickdrive-platform, waaronder consumenten, rijinstructeurs en rijscholen.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Clickdrive B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Contactgegevens:

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Voor consumenten:

• Naam en contactgegevens (telefoonnummer en email)
• Adresgegevens
• Rijschoolvoorkeuren, geplande en gevolgde lessen
• IP-adres, browsergegevens, klikgedrag
• Betaalgegevens (verwerkt via Mollie)

Voor rijinstructeurs en rijscholen:

• Naam, bedrijfsnaam, KvK-nummer, CBR-nummer (voor rijscholen)
• WRM-pasgegevens (voor instructeurs)
• Contactgegevens (e-mail, telefoon)
• Bankrekeningnummer (uitbetalingen via Mollie)
• Identiteitsgegevens voor verificatie (KYC via Mollie)

3. Waarom verzamelen wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens om:

• Boekingen, betalingen en communicatie tussen gebruikers mogelijk te maken
• Support en geschilbemiddeling te bieden
• Instructeurs en rijscholen te verifiëren (kwaliteit & identiteit)
• Reviews, notificaties en evaluaties te verzenden
• Het platform te analyseren en verbeteren
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen (fiscale eisen, KYC van Mollie)

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst (bijv. bij het boeken van lessen)
• Wettelijke verplichting (bijv. bewaarplicht, KYC)
• Gerechtvaardigd belang (bijv. platformbeveiliging, kwaliteitscontrole)
• Toestemming (bijv. voor gepersonaliseerde advertenties of nieuwsbrief)

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

• Transactiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Accountgegevens: zolang het account actief is + max. 2 jaar na verwijdering
• Verificatiegegevens (ID, WRM, etc.): 5 jaar na beëindiging samenwerking
• Support- en chatlogs: tot 2 jaar na afhandeling
• Geanonimiseerde data voor analyse: onbeperkt

6. Gegevens delen met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden indien dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten conform de AVG.

7. Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor:

• Platformanalyse (Google Analytics, Tag Manager)
• Marketing (Meta Pixel, TikTok Pixel)
• Gepersonaliseerde advertenties

Bij je eerste bezoek vragen wij om toestemming voor niet-essentiële cookies. Je kunt je voorkeuren altijd wijzigen via je browserinstellingen of ons cookiebeleid.

8. Gegevensoverdracht buiten de EU

Sommige tools, zoals Google of Meta, verwerken gegevens buiten de EER. Clickdrive zorgt in die gevallen voor een passend beschermingsniveau via:

• Standard Contractual Clauses (SCC's)
• Of andere wettelijk toegestane mechanismen

9. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

• SSL-encryptie en beveiligde servers
• Pseudonimisering van gevoelige data
• Interne toegangscontroles en logging
• Back-up procedures
• Beveiligingsaudits
• Incidentresponsplan

10. Geautomatiseerde besluitvorming & profiling

Clickdrive gebruikt geautomatiseerde processen en profiling:

• Voor het koppelen van consumenten aan instructeurs o.b.v. voorkeuren, locatie, beschikbaarheid
• Voor het tonen van aanbevelingen en gepersonaliseerde content

Deze processen hebben geen juridische of andere significante gevolgen. Je hebt het recht hier bezwaar tegen te maken.

11. Minderjarigen

Clickdrive verwerkt geen persoonsgegevens van personen onder de 16 jaar zonder toestemming van ouder of wettelijke vertegenwoordiger. Bij twijfel vragen we expliciet om bevestiging. Onrechtmatig verzamelde gegevens worden verwijderd.

12. Jouw rechten

Je hebt het recht op:

• Inzage in jouw gegevens
• Rectificatie of verwijdering
• Beperking van verwerking
• Bezwaar maken tegen verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid
• Intrekking van eerder gegeven toestemming

Verzoeken kun je indienen via: [email protected]

Wij reageren binnen 30 dagen.

13. Wijzigingen in deze verklaring

Wij behouden het recht om deze privacyverklaring aan te passen. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je via e-mail of ons platform. De actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

14. Klachten

Ben je ontevreden over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Dan kun je terecht bij:

Of neem contact met ons op via: [email protected]