Auto-ecoles a Mastenbroek

Beste rijschoolzoeker, Als ik ook maar één leerling kan behoeden voor het kiezen van deze rijschool dan is mijn missie al geslaagd. In mijn hele leven heb ik nog nooit de noodzaak gevoeld om een negatieve recensie over iets of iemand te schrijven, maar in dit geval vind ik dat echt noodzakelijk. Begin dit jaar ben ik gestart met rijlessen bij Rijschool Safi. Er werden ontzettend veel mooie beloftes gedaan, zoals de mogelijkheid om meerdere keren per week te lessen en dat het absoluut geen probleem zou zijn om dit in de avonduren te organiseren. Helaas werden deze beloftes niet nagekomen. Ik gaf van tevoren aan dat ik maar tijdelijk in Zwolle zou wonen en dat ik daarom graag per les zou willen betalen. Onder valse voorwendselen, namelijk dat ik de niet gebruikte lessen gewoon netjes terugbetaald zou krijgen, ben ik gestart met een rijlespakket. In 33 weken tijd heb ik uiteindelijk 24 lessen kunnen volgen (het doel en afspraak was meerdere lessen per week). Daarnaast werden er lastminute rijlessen afgezegd en is er eenmalig zelfs een les vergeten door de rij-instructrice. Er werd tijdens de rijlessen geregeld minuten lang gebeld via de speaker van de auto en ik ben zelfs eens in een auto gestapt waarin zojuist ‘gevaped’ was. Na mijn laatste rijles zou het overige lesgeld teruggestort worden op mijn rekening, maar dit liet op zich wachten. Bij navraag bleek ook dit vergeten te zijn. Enkele dagen later kreeg ik via Whatsapp te horen wat ik terug zou krijgen: 150 euro minder dan overeengekomen. Ik ontving geen rekening op papier, maar een vaag verhaal over belastingen die betaald moesten worden. De rij-instructrice kon hier niks aan doen, dit was de berekening van de boekhouder geweest. Op verzoek werd ik gebeld door de boekhouder, dit bleek een familielid te zijn met wie zij ook regelmatig tijdens de rijlessen aan het bellen was. Van de boekhoudster kreeg ik tijdens het Whatsapp-contact berichten als: ‘Waar stress je om? Die paar honderd plak ik op je voorhoofd’. Ook de laatste belofte werd ‘helaas’ niet waargemaakt want van het bedrag van bijna 420 euro heb ik niks teruggezien. Ik heb nog nooit zoveel onprofessioneel gedrag meegemaakt bij een Nederlands bedrijf. Hierbij nogmaals het advies: maak niet dezelfde fout en kies een andere rijschool.

Prima rijschool en een goede instructeur.

Zeer slecht, word niet aan afspraken gehouden komt 2 uren later en een uur later dan geplant, elke keer is er iets steenslag ruit, geen auto ter beschikking, 2 lessen bij Lon van Grafhorst uit Zwolle zeer onprofessioneel en onbetrouwbaar, leerling raakt daardoor vertrouwen kwijt en er werd 162,50 euro in rekening gebracht voor 2 lessen terwijl de 1e les een gratis kennismakingsles is. Onderstaande is geschreven en er ook een factuur hiervan. De kosten die zijn doorberekend, zijn gemakkelijk uit te leggen: €37,50 inschrijfkosten, worden nooit terugbetaald. Dit wordt in rekening gebracht als je je inschrijft voor de rijlessen. €20 verzekering, dit wordt in rekening gebracht voor elke nieuwe leerling. €54,50, dat is een lesuur gerekend voor de tijd dat Lon kwijt is geweest om alles in orde te maken. €50, uitschrijfkosten

De lessen vliegen voorbij door de gezelligheid en je krijgt het rijden snel onder de knie. Samir is een ontzettend fijne kerel waar je veel van kan leren en altijd bij terecht kan. Qua plannen ook erg flexibel. Ik moest in totaal 3 keer examen doen, door de extra inzet van Samir bij het inplannen konden alle 3 examens binnen 3 maanden afgenomen worden. Een aanrader!

Arend denkt oplossingsgericht mee met leerlingen.