Reade

DIT BEDRIJF IS EEN SCAM. GA NIET. Hier is mijn verhaal, ik kreeg een verwijzing van mijn huisarts om in maart naar deze praktijk te gaan voor verdere behandeling, ik maakte een afspraak en ging daarheen. Na minder dan 5 minuten visueel controleren concludeerde de arts dat het artritispijn is en dat er geen behandeling voor is en kan er niets meer mee. Hoewel ik niet helemaal tevreden ben met de behandeling, vertrouwde ik op hun expertise. Twee weken geleden ontving ik tot mijn verbazing een factuur van mijn verzekering van 623 EURO. (623 euro voor minder dan 5 min behandeling) hoe verantwoord is dat????? Ze hebben nooit gesproken over het behandelingsproces, het kostte vooraf helemaal niets. Nadat ik de factuur had ontvangen, belde ik ze, het antwoord was dat het hun tarief was. Toen ik probeerde in te checken op hun website, werd er niets weergegeven. Toen ik ze later weer terugbelde, vertelde de dame me dat ze veel klachten hadden ontvangen over soortgelijke situaties en gaf ze me een e-mail om officiële klachten in te dienen, wat ik deed en gedurende 2 weken kreeg ik nog steeds geen antwoord, zelfs niet nadat ik een vervolgmail had gestuurd. Weet wel hoe je dit moet regelen...... Daarom had ik een heel slechte ervaring, ik hoop dat deze recensie wordt gepubliceerd en niet voor iedereen zichtbaar wordt verwijderd.

Vreselijke ervaring. Ik heb vier maanden aan potentiële revalidatie verspild door te wachten tot Reade één afspraak met mij zou maken. Mijn arts heeft mij rechtstreeks doorverwezen om naar Reade te gaan. Ze zeiden dat ze me zouden bellen om een ​​afspraak te maken, maar ik had na 6 weken nog niets gehoord, dus ik heb ze herhaaldelijk gemaild. Na nog een week kreeg ik een antwoord waarin stond dat ik ergens anders moest e-mailen, maar toen kreeg ik geen antwoord van het nieuwe adres. Twee maanden na de eerste verwijzing ging ik persoonlijk langs en ze zeiden dat mijn verwijzing per ongeluk was afgewezen en dat ze het zo snel mogelijk zouden oplossen en contact met me zouden opnemen voor een afspraak. Ik heb nooit meer iets van ze gehoord. Ik heb opnieuw gemaild en kreeg geen antwoord. Het was triest dat ik zoveel tijd verspilde in de hoop dat ze me zouden helpen.

In 1 woord rampzalige arrogante, ongeinteresseerde, onprofessionele bende dat vooral een risico factor vormt voor de toch al zeer afhankelijke patient .

Slechte ervaring hier. Ze zijn totaal onbereikbaar. Ik word gebeld en ik bel vrijwel meteen terug, maar dan zijn ze opeens niet meer bereikbaar om dat tijdstip. Ik krijg blijkbaar de spoedlijn aan de telefoon, terwijl ik hetzelfde nummer terug heb gebeld. Mij wordt verteld dat ze altijd een voicemail achterlaten, maar dat hebben ze drie keer NIET gedaan. Totaal geen empathie en hulp met het oplossen van het probleem. In conclusie: als je graag je zorgverlener wil kunnen bereiken, ga niet hierheen.

Reade is een goede professionele omgeving met de volgende kenmerken (in een willekeurige volgorde): 1) Men heeft professionele nieuwsgierigheid naar wie je bent en waar je op uit bent. Zeg maar welwillende aandacht. 2) Snelle communicatie tussen professionals/behandelaren. Wat je tegen de één zegt, weten de anderen even later ook. Er bestaat blijkbaar een logboek van wat er gebeurt dat wordt bijhouden én gelezen. 3) Stevige professionaliteit, ze kennen hun vak. Men heeft ook zicht op de leer- en ontwikkelingsprocessen bij de revalidant, kijk op leervolgordes etc. Protocollen worden soepel gehanteerd, en men wijkt er eventueel van af als dat nodig is voor de kwaliteit van de behandeling. 4) Op de positieve motivatie en de zelfredzaamheid van de revalidant wordt dringend beroep gedaan. Men nodigt uit tot 'in beweging komen'. 5) Men heeft veel aandacht voor het thuisfront, het ‘andere leven’ van de revalidant. Men honoreert dat de naasten zwaar getroffen zijn door wat is gebeurd.

Heel slechte revalidatie centrum. Ik raad het echt niet aan.

Door bezuinigingen is de kwaliteit van zorg hier flink achteruit gegaan. Dit uit zich in een uitgekleed therapierooster door onderbezetting en slechte communicatie naar patiënten over roosterwijzigingen, waardoor onrust en frustratie. De gang van zaken rond ontslag komt ad hoc en rommelig over. De nazorg is minimaal. Als familie uiteindelijk zelf alles in gang moeten zetten in de thuissituatie (via huisarts en gemeente) omdat er vanuit Reade niets meer gebeurde. De verpleging en behandelaren komen overwegend betrokken over. De maaltijden zijn goed verzorgd.

Ik heb er een maand gelegen na een hartinfarct, ik ben daar heel goed geholpen door hele vriendelijke mensen!!!

Er worden hoge kosten gerekend als een arts je na jaren opbelt om te horen hoe het nu met je gaat. Dit wordt vooraf niet medegedeeld.

Ik was vandaag voor het eerst langs geweest bij Reade Overtoom. De receptioniste was zeer onbeschoft. Nog niet eerder meegemaakt dat een receptioniste haar stem verhief en op een onvriendelijke toon mij de weg wees naar het OIM.

Bedankt voor de tijd! Mijn revalidatie is ontzettend goed verlopen en ik heb ongelooflijk veel geleerd, zowel op het gebied van mijn herstel als op persoonlijk vlak. Bedankt, Jessica, Nienke, Frank en Tom. Je bent geweldig, ik zal je nooit vergeten!

Kundig personeel en fijne locatie.

Eén bezoek, bloedonderzoek&uitslag voor 500 euro!; zorg ervoor dat uw verzekering is afgestemd voordat u van plan bent te gaan!! Het kan zelfs nog hoger!

Lees Is Oké